本报记者　董建勤

　　“为保证优质服务，请需要清理抽油烟机、打扫房间及办理其他事项的客户提前3天预约。

”这则北京保康家政服务中心放在小区大门口的招牌格外引人注目。临近年节，这家组成的以计时家政服务为业务的公司格外繁忙，20名“打工妹”供不应求。

　　“城里人离不开咱乡下人！”“保康家政”的一句话折射出城乡劳动力市场互为需求的景观。

　　促使民工转化为新型市民

　　来自劳动和社会保障部的数字表明：1998年全国农村劳动力转移人数达9546．5万人，比上一年度增加了556万人。国务院发展研究中心农村部研究员赵树凯个人认为，“外出农民规模基本稳定或有所下降，但不会有大幅度下降。这是一个重大的现实，长期的趋势。应当努力创造一种环境，让市民和民工更好地融合，促其尽快转化为新型市民”。

　　中国社科院社会学所谭深女士以家政服务为例来说明这种趋势。这个适应城市小家庭、快节奏、重休闲而勃兴的新行当，目前的服务却大多限于清洁居室、照顾老人等粗浅层次上，真需要一个干点文秘事情的人还不好找。这在香港就不难，菲律宾到港就业的保姆多为大学生，原因就在于形成了产业。

　　诚信是立身之本

　　一段时期以来，“问题民工”日益显现，即农村外出人口中处于非正常生活状态的人群迅速膨胀。这部分人虽已进入城市，但并没有正当的职业或正常的生活来源，抑或出现了这样那样的问题，甚至发展为犯罪。

　　创办“打工妹之家”的谢丽华女士认为，“人无信不立。市民第一位的需要是民工要有信誉意识，诚实劳动，踏实做事，给人以安全感，这样才可能增加就业的机会。此外，农民还应关心宏观就业形势，入城随俗，遵守规则，注意常识，注重言行举止的修养，等等。”

　　相当一部分学者认为，城市更需要有信用凭据的农民，应通过政府有关部门更为周到的服务，使民工有序流动。

　　提高素质才有广阔的天空

　　我国农村剩余劳动力数额大，素质偏低。1998年农村劳动力中文盲、半文盲和小学文化程度的劳动力比例为43．27％，受过职业教育和培训的仅占总数的5％。然而，随着科技进步，城市对高素质劳动力的要求与农村剩余劳动力普遍低素质的矛盾显得日益突出。

　　“机会靠自己争取和把握，我们好多人都在努力学习，包括外语、电脑乃至法律等多方面的知识和技能。”来自东北的“打工妹”任广阔说。

　　劳动和社会保障部就业司农村处处长王亚东认为，加强农村职业培训与职业教育是民工适应城市所需的治本之策。新近出台的《关于做好农村劳动力流动就业工作的意见》第二条就提出“大力加强农村劳动力的职业培训，提高流动就业人员的职业技能”。“十五”期间，国家要实施农村劳动预备制度，即对未能继续升学，准备从事非农产业和进城务工的初高中毕业生开展劳动预备制培训。 

《人民日报》　(2000年01月24日第11版)